Política de Termos e Condições – LM Digital Criativo
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com todos os termos e condições aqui descritos. O não cumprimento das regras pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso aos produtos adquiridos.
2. Produtos e Descrição
Os produtos oferecidos pela LM Digital Criativoe consistem em arquivos digitais em formato PDF e links editáveis pelo Canva. Os materiais são disponibilizados em tamanho A4 para impressão ou no formato de livro, sendo que, para livros de colorir, recomendamos a impressão apenas em uma face da folha.
3. Processo de Compra*
O pagamento pode ser realizado via Pix ou cartão de crédito. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com o link para download do produto adquirido. É importante ressaltar que o processo de liberação do acesso via Pix pode levar algumas horas. O cliente tem um prazo de até 30 dias para baixar o arquivo PDF após a compra.
4. Uso dos Produtos
Os produtos adquiridos são destinados exclusivamente para uso pessoal do cliente. É estritamente proibido repassar, comercializar, distribuir ou compartilhar os arquivos adquiridos com terceiros. O cliente é responsável por garantir que possui um leitor de PDF em seu computador ou celular para acessar o material.
5. E-mail de Confirmação
O cliente deve verificar sua caixa de entrada e, caso necessário, a pasta de spam ou lixo eletrônico para localizar o e-mail com o link de download. Caso o e-mail não seja recebido em até 24 horas após a confirmação do pagamento, pedimos que o cliente entre em contato com nosso suporte.
6. Edição de Artes no Canva
Para os produtos editáveis no Canva, o cliente deve possuir uma conta ativa na plataforma para realizar as edições necessárias. As instruções para edição serão fornecidas junto com o link de acesso.
7. Suporte e Dúvidas
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante o processo de compra ou utilização dos produtos. O cliente pode entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail: contato@artesdigitais.online.
8. Garantia de Qualidade
Nosso compromisso é fornecer produtos de alta qualidade. Se o cliente perceber qualquer problema com o arquivo ou com o material recebido, pedimos que entre em contato imediatamente para que possamos solucionar a questão.
9. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas no site. Recomendamos que os clientes revisem esta política periodicamente.
10. Legislação Aplicável
Estes termos e condições são regidos pelas leis vigentes no Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes da cidade onde a empresa está sediada.
Agradecemos pela sua confiança na LM Digital Criativo